Um contacto apresentado por uma ferramenta é um dado para rever, não uma decisão de contactar. Antes de avançar, confirme que informação foi encontrada, como se relaciona com o mandato e se a equipa dispõe de contexto suficiente para a usar.
A Yena publica este guia e fornece software de recrutamento.
Para uma agência, o teste útil não é apenas saber se aparece um e-mail ou telefone. É perceber o que a ferramenta apresenta, que verificações cabem ao consultor e como a equipa regista um resultado incerto ou inexistente.
Como avaliar um e-mail ou telefone apresentado por uma ferramenta de enriquecimento?
Trate-o como um dado disponível para verificação. Compare-o com o contexto acessível sobre o perfil e a função, registe o que foi confirmado e o que continua incerto, e deixe o consultor decidir se é adequado ao mandato.
Na Yena, pode pedir ao Sourcer que procure um contacto, abrir o perfil no LinkedIn ou introduzir manualmente um dado já conhecido. A informação encontrada surge na linha do candidato na lista para revisão antes da abordagem.
Ajuda da Yena: encontrar dados de contacto (alemão)
Avalie cada dado separadamente. Um e-mail disponível não confirma, por si só, a função atual, a relação com o mandato nem a adequação do contacto. Compare a informação apresentada com a fonte ou o contexto que a equipa consegue consultar; assinale o que falta confirmar e atribua essa verificação a um consultor.
| O que aparece | O que ainda não prova | Verificação da equipa | Decisão |
|---|---|---|---|
| E-mail profissional disponível para um perfil | Que o e-mail continua atual ou que a pessoa é adequada ao mandato | Consultar a informação disponível sobre a função e a empresa; confirmar a razão do contacto | Avançar apenas depois da verificação pelo consultor |
| Telefone disponível, mas sem contexto suficiente | Que a pessoa possa ou queira ser contactada através desse meio | Confirmar que o canal é necessário para este mandato e atribuir um responsável | Deixar pendente até haver contexto bastante |
| Informação de contacto incompatível com o perfil consultado | Que se trate do mesmo profissional | Comparar os sinais disponíveis e registar a dúvida | Não contactar com base apenas na correspondência sugerida |
O que fazer se não surgir um contacto ou não houver contexto suficiente para o avaliar?
Não conclua que a pessoa não tem um meio de contacto nem avance com um dado incerto. Mantenha a informação por confirmar, atribua uma verificação a um consultor ou escolha outra forma de confirmar o dado, adequada ao mandato.
Se a função ou a empresa não coincidir com o perfil consultado, registe a divergência antes de qualquer contacto. Sem contexto suficiente, deixe o dado pendente e indique quem o vai rever.
Se a pesquisa não apresentar um dado de contacto, isso não prova que a pessoa não tenha um meio de contacto profissional. Se a ferramenta não mostrar contexto suficiente para avaliar a informação, mantenha-a por confirmar. O consultor pode consultar uma fonte disponível, optar por não contactar ou pedir uma segunda verificação, de acordo com o processo da agência.
A rede de enriquecimento da Yena reúne mais de 20 fontes de dados. A dimensão da rede não significa que todas sejam consultadas em cada perfil, nem garante um resultado, a sua atualização ou entregabilidade.
Registe a decisão para a próxima pessoa da equipa
Registe o mandato a que o contacto se destinava, o que foi efetivamente verificado, a dúvida que ficou e quem decide o passo seguinte. Não assinale um dado como confirmado se apenas foi sugerido ou apresentado. Se a equipa decidir não avançar, deixe essa decisão visível para evitar que alguém volte a contactar o candidato sem contexto.
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Avalie o fluxo com um mandato fictício: reveja o que é apresentado, o que continua por confirmar e quem decide o contacto.
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