CRM criado para recrutadores, não para vendas Relações que duram anos.
O Salesforce foi concebido para fechar negócios. A Yena foi concebida para fechar colocações, com pipelines de candidatos, acompanhamento de relações e gestão de clientes pensados para recrutadores.
ATS vs. CRM: Ferramentas Diferentes, Objetivos Diferentes.
O seu ATS foi desenhado para processar candidaturas. Contudo, as empresas de executive search e consultoras de recrutamento precisam de nutrir relações — por vezes durante anos — antes de uma colocação.
- Foco: Processamento de candidaturas
- Cronologia: Dias a semanas por função
- Candidatos: Apenas candidatos ativos
- Relação: Transacional (candidatura → contratação/rejeição)
- Problema: Candidatos desaparecem após rejeição
- Foco: Nutrição de relações a longo prazo
- Cronologia: Meses a anos por candidato
- Candidatos: perfis passivos e ativos
- Relação: Contínua (mesmo sem função ativa)
- Benefício: Candidatos permanecem no pipeline permanentemente
Porque precisam os recrutadores de um CRM.
As pesquisas de executivos demoram meses
Colocações de C-suite levam 6-18 meses. Está a nutrir mais de 50 candidatos em múltiplas pesquisas de clientes simultaneamente.
A rejeição de hoje pode ser a colocação de amanhã
Um candidato rejeitado para a Função A pode ser perfeito para a Função B daqui a 6 meses. O ATS perde-os; o CRM mantém-nos ativos.
Vários clientes, os mesmos candidatos
Os seus melhores candidatos são relevantes para vários clientes. Precisa de rastrear quem foi apresentado onde — sem conflitos.
A relação é uma vantagem competitiva
O recrutador que mantém o contacto ganha a colocação. Os candidatos lembram-se de quem os contactou proativamente.
Pesquisas confidenciais
As pesquisas executivas são frequentemente confidenciais. Precisa de pipelines seguros que não se cruzem entre projetos de clientes.
85% são candidatos passivos
O talento de topo não se candidata. Precisa de ser encontrado, nutrido e envolvido ao longo do tempo — a abordagem clássica de CRM.
O que distingue o CRM da Yena.
Candidatos e clientes num só lugar
Dois pipelines ligados
Acompanhamento de colocações
Sequências de acompanhamento
Rastreio de Relações de Longo Prazo
Acompanhe cada interação ao longo de meses ou anos:
- Cronologia completa: chamadas, emails, reuniões, notas
- Pontuação de saúde da relação (nível de envolvimento)
- Sistema de lembretes para o próximo contacto
- Acompanhamento de marcos de carreira
Gestão de Pipeline Multi-Cliente
O mesmo candidato, múltiplas oportunidades:
- Rastreio do histórico de apresentação por cliente
- Evitar sobreposição de conflitos de interesses
- Etapas e fluxos de trabalho específicos por cliente
- Rastreio de período de exclusividade
Pipelines de Pesquisa Confidencial
Manuseamento seguro para pesquisas sensíveis:
- Pipelines de projeto com acesso controlado
- Nomes de empresas mascarados até à assinatura de NDA
- Threads de comunicação separadas
- Trilho de auditoria para conformidade RGPD
Gatilhos de Re-envolvimento
Alertas automatizados para manter o contacto:
- Gatilhos de atividade no LinkedIn (novo emprego, promoção)
- Lembretes de aniversário (1 ano desde a colocação)
- Alertas de marcos de carreira
- Campanhas de re-envolvimento em lote
CRM em ação: colocação de um CFO em 18 meses.
Como o rastreio de relações ganha colocações
Contacto Inicial (Mês 1)
Início da relaçãoA Sarah, diretora financeira numa empresa com 800 milhões de euros de faturação, entra no CRM após uma conferência, com o objetivo de chegar a CFO em dois ou três anos.
Desenvolvimento da relação (Meses 2-12)
Manter o contactoContactos trimestrais, artigos relevantes e mensagens em momentos importantes. O CRM regista cada interação, mesmo sem uma oportunidade ativa.
Surge a oportunidade (Mês 14)
Abertura da pesquisa de CFOUm cliente procura um CFO para uma empresa de 1,2 mil milhões de euros apoiada por capital de risco. O perfil da Sarah é a correspondência ideal e a relação já tem 12 meses.
Apresentação (Mês 15)
Apresentação com relação préviaA Sarah está recetiva devido à relação existente. A competir contra candidatos de contacto a frio — ela já está envolvida.
Colocação (Mês 18)
Honorários de 180 mil €A Sarah aceita a proposta para CFO. Sem o acompanhamento no CRM, o contacto teria provavelmente desaparecido após a conferência.
180 mil € em honorários • Relação de 18 meses • Histórico completo no CRM
"Antes da Yena, os candidatos desapareciam após uma pesquisa. Agora tenho mais de 500 relações que nutro ativamente. 40% das colocações vêm de candidatos que conheço há mais de 6 meses. O pensamento de CRM mudou tudo."