Dauguma Lietuvos atrankų agentūrų turi vertingiausią išteklį, kurio beveik nenaudoja: savo kandidatų istoriją. Tūkstančiai pokalbių, paraiškų ir LinkedIn ryšių, surinktų per metus, guli išsibarstę po failus ir senas ATS sistemas. Šis straipsnis paaiškina, kaip iš to chaoso susikurti tikrą talentų duomenų bazę ir kaip su DI vėl paversti senus kontaktus gyvomis kandidatų diskusijomis.
Trumpas atsakymas: talentų duomenų bazė kuriama iš to, ką jau turite — importuojant ir struktūrizuojant senus kontaktus — o DI semantinė paieška vėliau iškelia tinkamiausius profilius kiekvienai naujai kliento užklausai. Paieškos sluoksnis prisijungia šalia jūsų ATS, o ne ją pakeičia.
Kas yra talentų duomenų bazė?
Talentų duomenų bazė — tai prižiūrima iš anksto įvertintų kandidatų bazė, kurioje žmonės suskirstyti pagal kompetencijas ir pasiekiamumą bei palaikomi aktyvūs būsimoms pozicijoms. Skirtumas nuo neapdorotos paraiškų bazės esminis: talentų bazė reiškia gyvą santykį, o ne tik įrašų rinkinį. Bazė yra įrašai; talentų bazė yra santykiai.
Šis skirtumas paaiškina, kodėl daugumos agentūrų bazės nustoja veikti. Kai santykio kontekstas pasensta — pasikeičia darbdavys, baigiasi BDAR sutikimas, kandidatas gauna paaukštinimą — lieka duomenų bazė, apsimetanti talentų baze. Pagal LinkedIn įžvalgas apie atrankos ateitį, komandos, aktyviai naudojančios savo vidinę bazę, pozicijas užpildo pastebimai greičiau nei tos, kurios remiasi vien skelbimų atsakymais.
Kaip susikurti talentų bazę nuo nulio
Geriausia naujiena: jums nereikia pradėti nuo tuščio lapo. Jūs jau turite kandidatus — jie tik išsibarstę. Bazės kūrimas yra trijų žingsnių procesas: surinkti tai, kas yra, struktūrizuoti duomenis ir nustatyti ritmą, kad bazė augtų su kiekvienu projektu. Žemiau apžvelgsime kiekvieną žingsnį atskirai.
1 žingsnis — Surinkti. Importuokite į vieną vietą viską, ką turite: senas paraiškas, ankstesnius pokalbius, LinkedIn ryšius, el. laiškų gijas. Tikslas šiame etape nėra tobulumas — tikslas yra sutelkti išsibarsčiusią istoriją po vienu stogu, kur ją galima ieškoti.
2 žingsnis — Struktūrizuoti. Laisvo teksto įgūdžių aprašymai DI atitikimui yra bevertis. Pridėkite kompetencijų žymas, paskutinio prasmingo kontakto datą ir pasiekiamumo būseną. Geriausioms 200 įrašų skirkite daugiausia dėmesio — tai bus jūsų DI paieškos pagrindas.
3 žingsnis — Nustatyti ritmą. Kiekviena nauja paieška turi papildyti bazę, o ne likti atskirame faile. Daugiau apie tai, kaip bazė sensta ir kaip ją palaikyti šviežią, rasite straipsnyje kandidatų bazė sensta: kaip ją atgaivinti su DI.
Senėjimo problema: kodėl bazė tyliai nuteka
Kandidatų bazė nuteka tyliai ir nuolat. Kandidatas, su kuriuo kalbėjotės prieš 18 mėnesių, greičiausiai jau pakeitė darbą, jo el. paštas gali būti pasikeitęs, o BDAR sutikimas — pasibaigęs. Įrašas jūsų bazėje atrodo lygiai taip pat, kaip jo sukūrimo dieną, bet realybėje jis jau pasenęs. Atrodo kaip turtas — virsta našta.
Mastas nustebina. SHRM talentų tyrimai rodo, kad profesionalių kontaktų bazės sensta maždaug ketvirtadaliu per metus. Jei jūsų bazėje yra du tūkstančiai įrašų ir nedarote sistemingo atnaujinimo, keli šimtai jų šiandien yra iš esmės neteisingi. Tai ne smulkmena — tai pagrindas kiekvienam trumpajam sąrašui, kurį sudarote.
Kandidatas, kuris jus kartą sutiko, daug labiau linkęs atsakyti nei šaltas kontaktas. Štai kodėl savos bazės atgaivinimas beveik visada laimi prieš paiešką nuo nulio.
Kaip DI atgaivina senus kandidatus
DI pagalba reaktyvacijoje veikia per du dalykus: semantinę paiešką ir personalizavimą dideliu mastu. Semantinė paieška iškelia tinkamiausius profilius pagal kliento užklausos prasmę, ne tik raktažodžius. Personalizavimas leidžia parašyti žinutę, kuri remiasi konkrečiu ankstesnio pokalbio kontekstu. Kartu jie senus kontaktus paverčia gyvu trumpuoju sąrašu.
Pavyzdys padeda. Klasikinė reaktyvacijos žinutė skamba taip: „Sveiki, praėjo šiek tiek laiko — gal turite naujų planų?" Tai tingi žinutė, ir kandidatai išmoko ją ignoruoti. DI su švariais duomenimis leidžia parašyti kitokią: „Paskutinį kartą kalbėjome, kai svarstėte operacijų vadovo poziciją. Kaip sekasi? Turime atranką, kuri gali būti įdomus kitas žingsnis." Antroji žinutė gauna gerokai aukštesnį atsakymo rodiklį, o jos sukūrimas trunka sekundes.
Ko DI nepataiso: iš tikrųjų pasibaigusių santykių. Kandidatas, neatsakęs į tris paskutinius bandymus, netampa linkesnis atsakyti vien todėl, kad dabar žinutę kuria DI. Tokiems įrašams tinka arba visiškai kitoks kabliukas — konkreti, laiko ribojama atranka — arba realistiškas atsisakymas ir nauja paieška.
Sava bazė ar LinkedIn paieška: kada kuris
Talentų bazė nepakeičia LinkedIn — ji jį papildo. Sava bazė laimi greičiu ir santykiu: kandidatai, kurie jus jau pažįsta, atsako dažniau ir greičiau. LinkedIn laimi platumu, kai reikia rasti žmonių, kurių jūsų bazėje dar nėra. Protinga atrankų komanda pradeda nuo savos bazės ir tik tada pereina prie išorinės paieškos.
| Kriterijus | Sava talentų bazė | Išorinė LinkedIn paieška |
|---|---|---|
| Atsako rodiklis | Aukštesnis — santykis jau yra | Žemesnis — šaltas kontaktas |
| Greitis iki trumpojo sąrašo | Greitas, ypač su DI paieška | Lėtesnis, paieška nuo nulio |
| Kandidatų platumas | Ribotas bazės dydžiu | Platus, visa rinka |
| Kaina | Jau apmokėta — duomenys yra jūsų | Brangstančios licencijos |
| Geriausias panaudojimas | Pirmas žingsnis kiekvienai paieškai | Kai bazėje nėra tinkamų |
BDAR: tinkama reaktyvacijos seka
Įrašams, kurių sutikimas pasibaigęs arba teisinis pagrindas neaiškus, reaktyvacijos seka turi prasidėti sutikimo atnaujinimu, o ne pozicijos pristatymu. Trumpa žinutė paaiškina, kad vis dar saugote jų duomenis, ir suteikia galimybę vienu paspaudimu atnaujinti nuostatas arba atsisakyti. Tik patvirtinus susidomėjimą galima pereiti prie pozicijų.
Tai atrodo lėčiau nei peršokimas tiesiai prie pasiūlymo, bet tai vienintelė ginama seka pagal dabartinį Europos Komisijos BDAR aiškinimą. Be to, ji sukuria švaresnį sąrašą: kalbate tik su kandidatais, kurie patys patvirtino, kad nori būti kontaktuojami. Atitiktis ir efektyvumas šiuo atveju eina kartu.
Geriausia talentų bazė nėra didžiausia — tai ta, kurioje pasitikite duomenimis. Švarūs duomenys yra tai, kas paverčia DI paiešką naudinga, o ne įdomia.
Žmogus lieka dirigentas
DI atlieka mechaninį darbą — paiešką, pirminį rūšiavimą, duomenų papildymą — bet sprendimą, su kuriuo kandidatu susisiekti ir kaip suformuluoti pasiūlymą, priima žmogus. Konsultantas nustato kriterijus ir įvertina kontekstą, kurio mašina nemato: motyvaciją, santykį, niuansą. Programa nepakeičia konsultanto, ji jį sustiprina.
Praktiškai tai reiškia, kad kai mechaninis darbas automatizuotas, konsultantui atsilaisvina laikas tam, ką jis daro geriausiai — kalbėtis su žmonėmis. Yena sukurta būtent tokiam bendradarbiavimui: paieškos sluoksnis randa ir surikiuoja kandidatus pagal tinkamumą, o žmogus priima sprendimus ir palaiko santykį. Daugiau apie pačią paieškos prieigą rasite Yena kandidatų paieškos sprendimo puslapyje arba Yena pradžios puslapyje.
Dažnai užduodami klausimai
Kas yra talentų duomenų bazė?
Tai prižiūrima iš anksto įvertintų kandidatų bazė, kurioje žmonės suskirstyti pagal kompetencijas ir pasiekiamumą bei palaikomi aktyvūs būsimoms pozicijoms. Skiriasi nuo neapdorotos paraiškų bazės tuo, kad talentų bazė reiškia gyvą santykį: konsultantas žino pakankamai apie kiekvieną asmenį, kad greitai jį įtrauktų į trumpąjį sąrašą.
Kaip susikurti talentų duomenų bazę nuo nulio?
Pradėkite nuo to, ką jau turite: importuokite senus kontaktus, paraiškas ir LinkedIn ryšius į vieną vietą. Tada struktūrizuokite duomenis — pridėkite kompetencijų žymas ir paskutinio kontakto datą. Galiausiai nustatykite ritmą: kiekviena nauja paieška papildo bazę, o ne lieka atskirame faile. Bazė auga su kiekvienu projektu.
Kaip DI padeda atgaivinti senus kandidatus?
DI semantinė paieška iškelia iš jūsų bazės profilius, geriausiai atitinkančius naują kliento užklausą, net jei kandidatas niekada nenaudojo tikslaus pareigų pavadinimo. Tai senus kontaktus paverčia gyvu trumpuoju sąrašu. Prieš kampaniją vis tiek verta atlikti duomenų šviežumo auditą ir patikrinti BDAR pagrindą.
Ar reikia atsisakyti esamos ATS dėl talentų bazės?
Ne. DI paieškos sluoksnis prisijungia šalia jūsų esamos ATS, o ne ją pakeičia. ATS toliau tvarko pozicijas, sutartis ir ataskaitas, o paieškos sluoksnis atsako už kandidatų radimą ir prioritetų nustatymą. Migracija nereikalinga, o konsultantų darbo eiga lieka pažįstama.
Ar DI pakeičia atrankos konsultantą?
Ne. DI atlieka mechaninį darbą — paiešką, pirminį rūšiavimą, duomenų papildymą — bet sprendimą priima žmogus. Konsultantas nustato kriterijus, įvertina kontekstą ir kuria santykį su klientu bei kandidatu. Programa pagreitina kelią iki trumpojo sąrašo, bet atsakomybė už kokybę lieka žmogui.
Paverskite savo bazę gyvu talentų fondu
Yena DI paieška randa tinkamiausius profilius jūsų bazėje pagal bet kokią kliento užklausą — net jei kandidatai niekada nenaudojo tikslių jūsų ieškomų žodžių. Importas per parą, esama ATS lieka.
Išbandyti Yena nemokamai