Kai agentūra klausia „iš kur atėjo šis įdarbinimas?“, atsakymas dažnai būna per daug miglotas: LinkedIn, rekomendacija, duomenų bazė arba „DI“. Tačiau kandidato kelias retai telpa į vieną langelį. Jis gali būti rastas per sourcing, atgaivintas per CRM ir įtikintas per asmeninį outreach. Atribucija turi parodyti visą kelią, o ne apdovanoti paskutinį paspaudimą.
Kodėl vienas source laukas nepakanka
Šaltinis, per kurį kandidatas pirmą kartą rastas, nėra tas pats, kas veiksmas, atvedęs į pokalbį ar įdarbinimą.
Atskirkite kilmę nuo įtakos
Kilmė atsako į klausimą, kur pirmą kartą pastebėjote kandidatą: LinkedIn, rekomendacijoje, renginyje, savo bazėje ar DI paieškoje. Įtaką parodo vėlesni veiksmai: kas parašė, kuri kampanija suveikė, kas sugrąžino kandidatą į procesą ir kas padėjo priimti pasiūlymą.
Jei registruojate tik pirmą šaltinį, prarandate svarbią agentūros darbo dalį. Jei registruojate tik paskutinį veiksmą, ankstyvas sourcing ir ilgalaikiai santykiai atrodo beverčiai.
Kelias iki placement nėra tiesi linija
Kandidatas gali būti rastas prieš metus, nesudomintas vienu mandatu, vėliau praturtintas nauju kontaktu ir galiausiai atsakyti į žinutę, paremtą jo karjeros pokyčiu. Tai vienas santykis su keliais reikšmingais touchpointais.
Todėl ataskaitoje verta matyti bent pirmą šaltinį, aktyvavimo veiksmą, konkretų mandatą, komunikacijos kampaniją ir įdarbinimo rezultatą. Tai nebūtinai reiškia sudėtingą atribucijos modelį; svarbiausia nebesumaišyti skirtingų klausimų.
Praktinis atribucijos modelis agentūrai
Pradėkite nuo laukų, kuriuos konsultantai realiai užpildys ir kuriuos vadovas gali panaudoti sprendimui.
Penki laukai, kurių pakanka pradžiai
Pirma, pirmasis šaltinis. Antra, pirmas reikšmingas kontaktas arba kampanija. Trečia, konkretus sourcing ar outreach veiksmas, kuris atvedė į pokalbį. Ketvirta, mandatas ir konsultantas. Penkta, galutinis rezultatas: atmestas, talentų baseine, pristatytas klientui, įdarbintas ar prarastas.
Nenaudokite „kitas“ kaip patogaus stalčiaus viskam, ko nenorite apibrėžti. Jei naujas šaltinis kartojasi, sukurkite jam aiškią kategoriją ir aprašykite, kada ją rinktis.
- pirmasis šaltinis
- aktyvavimo kampanija arba veiksmas
- mandatas ir etapas
- atsakingas recruiter
- placement ir jo data
Kada registruoti informaciją
Šaltinį įrašykite pirmo importo arba sukūrimo metu, ne tada, kai mėnesio pabaigoje bandote atspėti rezultatus. Kampanijos ir touchpointai turi būti priskiriami siunčiant žinutę ar fiksuojant atsakymą.
Placement rezultatą užpildykite tik tada, kai jis patvirtintas. Atskirai laikykite „kandidatas priėmė pasiūlymą“ ir „įdarbinimas užbaigtas“, nes kai kuriuose procesuose tarp jų yra svarbus laikotarpis.
Kaip nesusikurti klaidinančios analitikos
Atribucija nėra būdas priskirti kaltę vienam kanalui. Ji turi padėti geriau paskirstyti laiką, biudžetą ir komandos dėmesį.
Nelyginkite nesulyginamų kanalų
Savo duomenų bazės atgaivinimas ir šaltas LinkedIn sourcing neturi vienodo ciklo. Vienas remiasi ankstesniu santykiu, kitas reikalauja rinkos paieškos ir naujo pasitikėjimo. Vertinkite ne tik kandidatų skaičių, bet ir perėjimą į atsakymą, pokalbį, shortlistą bei įdarbinimą.
Rodykite absoliučius skaičius ir santykį su įdėtu darbu. Mažas kanalas gali atnešti nedaug kandidatų, bet būti vertingas sudėtingoms paieškoms. Didelė apimtis savaime nereiškia kokybės.
Yena vieta atribucijos grandinėje
Yena sujungia AI sourcing, LinkedIn plėtinį, kontaktų enrichmentą, outreach kampanijas, ATS etapus ir recruiting CRM santykio istoriją. Tai leidžia matyti ne vien, kur rastas profilis, bet ir kas nutiko po pirmo kontakto.
Yena nepateikia stebuklingo „geriausio kanalo“ balo. Ji padeda surinkti įrodymus, o komanda turi nuspręsti, ar vertina pirmo šaltinio, paskutinio touchpointo, ar kelių veiksmų indėlį.
Dažniausi klausimai
Kas yra recruitment source attribution?
Tai būdas susieti kandidato pirmąjį šaltinį ir vėlesnius sourcing bei outreach veiksmus su proceso etapais ir galutiniu įdarbinimu.
Ar kiekvienas įdarbinimas turi turėti vieną šaltinį?
Ne visada. Pirmasis šaltinis ir vėlesnė komunikacija gali būti skirtingi. Sąžiningiau fiksuoti kilmę bei įtaką atskiruose laukuose.
Ką daryti, jei source nežinomas?
Pažymėkite „nežinomas“ ir nustatykite, kur procese informacija prarandama. Nekurkite tariamo šaltinio vien tam, kad ataskaita atrodytų pilna.
Šaltiniai ir papildomas kontekstas
Matykite visą kandidato kelią
Yena sujungia sourcing, enrichmentą, outreach, ATS etapus ir CRM istoriją, kad source analizė nesibaigtų pirmu paspaudimu.
Peržiūrėti Yena planus