Kandidatas dažniausiai nedingsta staiga. Jis dingsta per tas kelias dienas, kai niekas negali pasakyti, kas vyksta toliau.
Kodėl tai svarbu atrankų agentūroms
Agentūra gali greitai rasti gerą kandidatą, bet prarasti jį dėl lėto kliento sprendimo. Mažoje rinkoje tai gadina ir kandidato patirtį, ir konsultanto reputaciją.
Todėl feedback SLA nėra administracinė detalė. Tai komercinis susitarimas, kurį verta aptarti per kliento briefą.
Praktinė darbo tvarka
- Sutarkite, per kiek laiko klientas sureaguoja po shortlisto ir interviu.
- Apibrėžkite, kas yra naudingas feedback: ne "netinka", o konkreti priežastis.
- Matomai žymėkite vėlavimus, kad komanda nesiųstų kandidatui tuščių pažadų.
- Jei klientas vėluoja, įjunkite rezervinį kandidatų planą.
Kaip tai padeda sutvarkyti Yena
Yena padeda vienoje darbo eigoje matyti statusus, kitus veiksmus ir kliento atsakymus.
Kai kandidatai iš sourcing pereina į shortlistą ir kampanijas, komanda aiškiai mato, kas laukia kliento, kam reikia follow-up ir kur procesas stringa.
Ką matuoti
- vidutinis kliento feedback laikas
- kandidatų drop-off po shortlisto
- perkeliamų interviu dažnis
- pasiūlymų priėmimo rodiklis
Kur nereikia aklos automatikos
SLA neturi tapti spaudimo įrankiu. Tai proceso rėmas, kad klientas, kandidatas ir agentūra žinotų, kas vyksta.
Dažniausi klausimai
Kas yra feedback SLA atrankoje?
Tai susitarimas, kaip greitai klientas pateikia grįžtamąjį ryšį po kandidato pristatymo, interviu arba pasiūlymo etapo.
Kada dėl jo susitarti?
Prieš pradedant sourcing. Jei SLA aptariamas tik kandidatui laukiant, procesas jau gali būti per lėtas.
Šaltiniai ir rinkos kontekstas
- EURES: Lithuania labour market information
- Eurostat: job vacancy statistics
- European Commission: data protection rules
- European Commission: AI Act
Kurkite kandidatų piltuvą, ne tik dar vieną sąrašą
Yena sujungia DI sourcing, ATS, atrankų CRM, kontaktų papildymą ir outreach kampanijas vienoje sistemoje Europos atrankų komandoms.
Žiūrėti Yena sourcing