
Una empresa de trabajo temporal en España no es una agencia de selección al uso. Es un empleador en toda regla, regulado por la Ley 14/1994 de Empresas de Trabajo Temporal, con obligaciones de documentación, plazos de comunicación al SEPE y responsabilidades compartidas con la empresa usuaria que no existen en ningún otro modelo de contratación. Elegir un ATS en este contexto es algo completamente distinto a elegir un software de reclutamiento para una consultora generalista.
El mercado español tiene más de 300 ETTs activas según datos del INE, que en conjunto gestionan centenares de miles de contratos al año. La mayoría opera con herramientas que fueron diseñadas para otro modelo de negocio y han sido adaptadas —con mayor o menor fortuna— a las particularidades de la cesión temporal. Esta guía está escrita para quienes quieren salir de esa situación.
Por qué el software estándar de reclutamiento no funciona bien para ETTs
La arquitectura de la mayor parte de los ATS del mercado asume un modelo simple: un empleador contrata directamente a un candidato para una posición indefinida o temporal dentro de su propia plantilla. Eso no es lo que hace una ETT.
Una ETT tiene, simultáneamente, tres relaciones que gestionar. Con el candidato —que es su trabajador cedido—, con la empresa usuaria —que define el perfil y recibe la prestación de servicios—, y con la propia operación de cesión: el contrato de puesta a disposición, la duración de la cesión, las condiciones del convenio aplicable, y la coordinación con el sistema de nóminas. Un ATS que no contempla esta triangulación desde su arquitectura genera fricción en cada proceso.
"Llevábamos tres años usando un ATS diseñado para selección directa. Cada vez que teníamos que gestionar una cesión con convenio diferente al habitual, alguien en el equipo tenía que hacer cálculos fuera del sistema. El riesgo de error era constante." — Testimonio habitual entre directores de operaciones de ETTs medianas.
La pregunta correcta al evaluar un ATS para ETT no es "¿cuántos candidatos puede gestionar?" sino "¿puede gestionar candidatos que se contratan, se ceden a una empresa usuaria, regresan a la bolsa, y vuelven a cederse a otra empresa diferente con otro convenio tres semanas después?" Ese es el flujo real.
El marco legal que su ATS debe soportar
Ley 14/1994 y los contratos de puesta a disposición
La Ley 14/1994 regula la actividad de las ETTs en España y establece las condiciones bajo las cuales puede celebrarse un contrato de puesta a disposición. Solo puede usarse en circunstancias específicas: para cubrir necesidades temporales de la empresa usuaria análogas a las que justifican los contratos temporales directos.
Esto significa que el contrato de puesta a disposición está acotado a las mismas causas que la reforma laboral de 2022 exige para los contratos temporales directos: circunstancias de la producción, sustitución de trabajadores con derecho a reserva de puesto, y contratos formativos. Usar una ETT para cubrir necesidades estructurales permanentes sigue siendo una práctica irregular con consecuencias para la empresa usuaria —y, en algunos casos, para la propia ETT.
Un ATS para ETT debería permitir registrar la causa de cada contrato de puesta a disposición y alertar cuando la duración o las condiciones se aproximan a los límites legales. Pocas plataformas del mercado ofrecen esto de forma nativa.
La reforma laboral de 2022 y su impacto en el modelo ETT
La reforma laboral que entró en vigor en febrero de 2022 cambió el paisaje de la contratación temporal en España. La eliminación del contrato de obra y servicio, el refuerzo del fijo discontinuo, y los nuevos límites al encadenamiento de contratos temporales tienen efectos directos en cómo operan las ETTs.
El punto más crítico: si un trabajador cedido por una ETT ha prestado servicios en la misma empresa usuaria durante más de 24 meses en un período de 30 meses, se considera que existe una relación laboral indefinida con la empresa usuaria. Este cómputo aplica aunque los contratos de puesta a disposición hayan sido formalmente correctos. Las ETTs que no monitorizan estos plazos por trabajador y empresa usuaria están asumiendo un riesgo que ningún ATS debería hacer invisible.
Convenios colectivos: el laberinto que ningún software resuelve completamente
Un trabajador cedido por una ETT tiene derecho a las condiciones laborales que le corresponderían si hubiera sido contratado directamente por la empresa usuaria para el mismo puesto. Eso incluye el salario según el convenio de la empresa usuaria, no necesariamente el convenio de la ETT.
Esta dualidad convierte la gestión de nóminas y condiciones salariales en una operación de alta complejidad. El mismo trabajador cedido a dos empresas usuarias de sectores distintos puede estar sujeto a dos convenios completamente diferentes en períodos consecutivos. Un ATS que no permite registrar y vincular el convenio aplicable en cada cesión —y que no comunica esa información al sistema de nóminas— obliga a trabajo manual con riesgo de error.
Funcionalidades que una ETT debe exigir en su ATS
| Funcionalidad | Por qué es crítica para ETTs | Riesgo si no la tiene |
|---|---|---|
| Bolsa de trabajadores disponibles | Permite reasignar rápidamente trabajadores que terminan una cesión a nuevas empresas usuarias | Períodos de inactividad evitables que generan costes y rotación |
| Historial de cesiones por trabajador | Cómputo del límite de 24 meses en la misma empresa usuaria (reforma 2022) | Riesgo de cesiones irregulares con consecuencias legales para la empresa usuaria |
| Gestión de convenios por cesión | Vincula el convenio de la empresa usuaria a cada contrato de puesta a disposición | Errores en condiciones salariales aplicadas, con exposición a reclamaciones |
| Integración con nóminas | Transferencia de datos de cesiones (convenio, jornada, categoría) al sistema de gestión de nómina | Trabajo manual doble con riesgo de discrepancias |
| RGPD y retención de datos | Control de plazos de retención de CVs y datos de candidatos no seleccionados | Exposición a sanciones de la AEPD por conservación indebida de datos |
| Portal del cliente (empresa usuaria) | La empresa usuaria puede ver el estado de sus posiciones y validar candidatos propuestos | Comunicación por correo/teléfono que multiplica el tiempo dedicado a cada proceso |
Gestión masiva de candidatos: el problema de escala que diferencia a las ETTs
Una ETT mediana puede tener 2.000 trabajadores en su base de datos, con 200 activos simultáneamente en distintas empresas usuarias y 50 nuevas candidaturas entrando cada semana. Esta escala no es comparable a la de una consultora de executive search que gestiona 30 procesos de alta dirección al año.
La búsqueda en la base de datos propia es la funcionalidad más crítica en este contexto. Cuando una empresa usuaria llama el martes por la tarde pidiendo tres operadores de almacén con carnet de carretillero para el miércoles, el tiempo que tarda el equipo en identificar a los candidatos disponibles con ese perfil específico determina directamente si la ETT puede servir ese pedido o lo pierde.
Los ATS con IA para matching de candidatos reducen ese tiempo de forma significativa. En lugar de buscar manualmente con filtros, el sistema identifica automáticamente los perfiles que mejor se ajustan a los criterios de la posición. Puede ver cómo funciona esta automatización en la práctica en este vídeo:
La automatización del reclutamiento no elimina el criterio humano —especialmente en ETTs donde la evaluación de disponibilidad, distancia geográfica y aptitud específica requiere contexto que el software solo puede aproximar— pero sí elimina el trabajo de búsqueda manual que hoy consume horas del equipo cada día.
"El verdadero coste de una base de datos mal gestionada no es el espacio en disco. Es el tiempo que pierde un consultor buscando a alguien que ya estaba en el sistema pero que nadie encontró porque los datos estaban incompletos o desactualizados." — Perspectiva recurrente en operaciones de ETTs con más de 1.000 trabajadores en base de datos.
RGPD en el contexto de las ETTs: más complejo que en una agencia de selección
Una ETT tiene una relación con los datos personales de sus trabajadores cedidos que va más allá de la simple gestión de candidaturas. Una vez que una persona es contratada, sus datos pasan a formar parte de la relación laboral: nóminas, seguros sociales, condiciones de salud laboral, historial de cesiones. Estos datos tienen regímenes de retención distintos a los datos de candidatos que nunca fueron contratados.
Los datos de candidatos que no llegaron a contratarse tienen el régimen más restrictivo: la AEPD recomienda no conservarlos más de dos años salvo consentimiento explícito. Los datos de la relación laboral se conservan mientras dure la prescripción de las posibles acciones derivadas de esa relación —generalmente cuatro años para temas de Seguridad Social, más en caso de accidentes de trabajo.
Un ATS para ETT debe poder distinguir entre ambas categorías de datos, aplicar políticas de retención diferenciadas, y ejecutar la supresión de datos cuando corresponde sin que eso afecte a los registros que sí deben conservarse. Muy pocos sistemas del mercado hacen esto de forma nativa. La mayoría deja esa gestión en manos del equipo, con el riesgo de error que eso implica.
Integración con nóminas: el eslabón más crítico y peor resuelto
La nómina de un trabajador cedido es más compleja que la de un empleado de plantilla directa. Hay que aplicar el convenio de la empresa usuaria, calcular complementos específicos según la categoría reconocida en ese convenio, gestionar las horas extras según los umbrales del convenio correspondiente, y coordinar con la Seguridad Social los partes de alta y baja de cada cesión.
La integración entre el ATS y el software de gestión de nóminas —A3, Sage, Meta4, Nominasol, o cualquier otro— no es un plus: es un requisito operativo. Una ETT que tiene que teclear manualmente los datos de cada cesión en el sistema de nóminas está asumiendo un coste de tiempo y un riesgo de error que ningún volumen justifica.
Al evaluar cualquier plataforma ATS, pregunte explícitamente qué integraciones con software de nóminas tiene disponibles, si son nativas o requieren desarrollo a medida, y qué datos se transfieren automáticamente. Si la respuesta es vaga, el problema de integración va a ser suyo.
Preguntas frecuentes sobre ATS para empresas de trabajo temporal
¿Puede una ETT usar el mismo ATS que una consultora de selección?
Técnicamente sí, pero con limitaciones importantes. Los ATS diseñados para consultoras de selección optimizan para el flujo candidato → proceso → oferta → contratación directa. Una ETT necesita además gestión de la bolsa de trabajadores disponibles, historial de cesiones por trabajador, vinculación de convenios por empresa usuaria, y alertas de límites legales por cesión acumulada. Si el ATS no permite configurar estos flujos adicionales, terminará gestionando parte de la operación fuera del sistema —con la fragmentación y el riesgo de error que eso implica. Puede ver las opciones disponibles en nuestra comparativa ATS España.
¿Qué diferencia hay entre el ATS y el software de gestión de nóminas para ETTs?
El ATS gestiona el proceso de captación y selección de candidatos: publicación de ofertas, recepción de candidaturas, evaluación, entrevistas, y propuesta. El software de nóminas gestiona la relación laboral una vez que el trabajador es contratado: salario, Seguridad Social, partes de alta y baja, IRPF. Lo ideal es que ambos sistemas estén integrados para evitar la introducción manual de datos entre uno y otro. Algunas plataformas grandes intentan cubrir ambas funciones, pero suelen hacerlo peor en una de las dos. Para una ETT mediana, tener el mejor ATS para selección y el mejor sistema de nóminas para ETTs, integrados entre sí, suele dar mejores resultados que una plataforma única que intenta hacer todo.
¿Cómo gestiona el RGPD una ETT con una bolsa de candidatos activa?
La clave es distinguir entre candidatos que nunca fueron contratados —para quienes aplica el límite de retención de dos años— y trabajadores que sí tuvieron relación laboral. Para los primeros, el ATS debe permitir configurar la eliminación automática o el envío de solicitudes de renovación de consentimiento al acercarse el plazo. Para los segundos, los datos de la relación laboral deben conservarse según los plazos de prescripción aplicables. Una auditoría de datos inicial al implementar cualquier ATS es recomendable: muchas ETTs tienen candidatos con datos de hace cinco o diez años en su base sin haber renovado el consentimiento, lo que es una exposición real ante la AEPD. Para más detalle sobre el marco legal, consulte la Asociación de Empresas de Trabajo Temporal (AETT) y sus guías sectoriales de cumplimiento.
¿Cuánto cuesta un ATS para una ETT en España?
El rango es amplio y depende del modelo de negocio. Plataformas orientadas a agencias de selección y executive search, como Yena, parten desde 49 €/usuario/mes sin permanencia mínima. Soluciones especializadas en gestión de grandes volúmenes de trabajadores temporales, como Bullhorn o plataformas más específicas del mercado ETT, tienen precios que raramente se publican y suelen requerir negociación con contratos anuales. Para calcular si la inversión tiene sentido para su volumen, puede usar nuestra calculadora ROI de ATS. El punto de partida es calcular cuántas horas por semana pierde su equipo en trabajo manual que un buen ATS automatizaría.
¿Qué pasa con los trabajadores de una ETT que son cedidos a varias empresas en el mismo año?
Es uno de los escenarios más comunes y más difíciles de gestionar sin soporte tecnológico. Cada cesión puede implicar un convenio diferente, condiciones salariales distintas, y un cómputo propio de días trabajados que afecta a derechos como las vacaciones y la antigüedad. El ATS debe mantener un historial completo de cesiones por trabajador, con la empresa usuaria, el convenio aplicado, y las fechas exactas de inicio y fin. Esa información también es la que permite controlar el límite de 24 meses en la misma empresa usuaria que establece la reforma laboral. Sin ese historial trazable, el riesgo de infringir la normativa inadvertidamente es real. Para más detalle sobre los contratos temporales y la reforma laboral, lea nuestra guía sobre contratación temporal en España.
Cómo evaluar un ATS en la fase de demo: las preguntas que importan
Cualquier ATS tiene un flujo de demo que muestra su mejor cara. Para una ETT, las preguntas que deben salir del guion estándar son las que revelan si el sistema está realmente pensado para este modelo de negocio.
Pida que le muestren el flujo completo de un trabajador que termina una cesión, regresa a la bolsa de disponibles, y es asignado a una nueva empresa usuaria con un convenio diferente. Si el consultor de ventas tiene que hacer muchos clics o reconoce que esa transición requiere trabajo manual fuera del sistema, eso es información muy valiosa.
Pregunte también cómo gestiona el sistema el límite de 24 meses. Si la respuesta es "configuramos una alerta manual" o "eso lo lleváis vosotros en una hoja de cálculo", la plataforma no está diseñada para el cumplimiento normativo en el contexto ETT —está trasladando ese riesgo a su equipo.
"Un ATS que no conoce los límites legales de las cesiones no es una herramienta neutral — es una herramienta que hace invisible un riesgo legal. Y lo invisible no se gestiona." — Reflexión habitual en sesiones de evaluación de software con responsables de compliance de ETTs.
Las soluciones específicas del mercado español para ETTs
El mercado de software para ETTs en España tiene dos segmentos diferenciados. Por un lado, los sistemas de gestión laboral específicos para ETTs —plataformas como Metasys, Temporing, o sistemas propietarios que algunas grandes ETTs han desarrollado internamente— que cubren bien la parte de gestión de nóminas y contratos pero tienen funcionalidades de ATS y selección más limitadas.
Por otro lado, los ATS de selección generalistas —Bullhorn, Vincere, o plataformas más orientadas a executive search como Yena— que tienen mejores herramientas de sourcing, gestión de candidatos y CRM, pero que no siempre contemplan las particularidades de la cesión temporal en su arquitectura base.
La realidad para muchas ETTs medianas es que necesitan los dos: un ATS potente para la captación y selección de candidatos, integrado con un sistema de gestión laboral que maneje los contratos y nóminas. La integración entre ambos es el punto crítico. Para agencias que priorizan el reclutamiento inteligente y la gestión de candidatos con IA, puede ver las soluciones para agencias de staffing de Yena y cómo encajan en este modelo.
Si está comparando opciones concretas del mercado, nuestra guía de software de reclutamiento cubre los criterios generales de evaluación con más detalle.
El dato que más se ignora: el coste del tiempo en operaciones ETT
Según estimaciones del sector, un consultor de una ETT dedica entre 30 y 45 minutos a trabajo administrativo por cada cesión que gestiona: actualización de datos del trabajador, comunicación del perfil a la empresa usuaria, gestión del contrato de puesta a disposición, coordinación con nóminas. Con un volumen de 50 cesiones semanales, eso son entre 25 y 37,5 horas de trabajo administrativo por semana en un equipo mediano.
Un ATS bien integrado puede reducir ese tiempo entre un 40% y un 60% según el nivel de automatización. Son 10-22 horas semanales recuperadas para trabajo de mayor valor: sourcing de nuevos candidatos, desarrollo de relaciones con empresas usuarias, y procesos de selección más complejos. El retorno de la inversión en un buen ATS para ETT raramente es discutible cuando se calculan los números correctamente.
¿Gestiona una ETT o agencia de empleo temporal en España?
Yena está diseñado para agencias de selección y staffing: CRM de candidatos con IA, integración LinkedIn, RGPD nativo y configuración en menos de 24 horas. Sin permanencia mínima. Desde 49 €/usuario/mes.
Ver planes y preciosNota: Esta guía tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento jurídico. La normativa laboral española y los convenios colectivos evolucionan. Para decisiones contractuales o de compliance específicas, consulte con un abogado laboralista o con su asesoría jurídica.