Daudz kandidātu nepazūd sourcing posmā. Viņi pazūd starp shortlist nosūtīšanu un klienta atbildi.
SLA veidne palīdz vienoties ar klientu par feedback termiņiem, lēmuma īpašnieku un nākamo soli, lai labi kandidāti negaidītu klusumā.
Lejupielādēt bezmaksas failu
CSV failu var atvērt Excel vai Google Sheets un pielāgot savai komandai.
Lejupielādēt CSV: LV klienta feedback SLAKāpēc šī veidne ir noderīga
klienta feedback SLA veidne ir praktisks veids, kā pārvērst neskaidru atlases procesu pārbaudāmā darba plūsmā. Tas nav ATS aizstājējs uz visiem laikiem, bet tas liek komandai vienoties par informāciju, kas citādi pazūd sarunās.
Kas ir iekļauts
- feedback termiņš pēc shortlist
- interviju lēmuma īpašnieks
- maksimālais kandidāta gaidīšanas laiks
- eskalācijas noteikums
- nedēļas procesa pārskats
Kā izmantot praksē
- Vienojieties par feedback termiņu pirms pirmā shortlist.
- Nosakiet, kurš klienta pusē pieņem lēmumu.
- Atzīmējiet kavējumus vienā tabulā.
- Pēc divām kavētām atbildēm pārskatiet procesu ar klientu.
Piezīme Latvijas tirgum
Mazā tirgū kandidāts ātri dzird arī par citiem piedāvājumiem. Klienta klusums var sabojāt ne tikai vienu procesu, bet arī aģentūras reputāciju.
Kad ar failu vairs nepietiek
Ja feedback termiņus jāseko manuāli katram klientam, vajag sistēmu ar atgādinājumiem, statusiem un klienta portālu.
Kad veidnes kļūst par sistēmas vajadzību
Yena apvieno MI sourcing, ATS, recruiting CRM, kontaktu papildināšanu un uzrunas kampaņas vienā darba plūsmā Eiropas atlases komandām.
Skatīt Yena sourcingBiežākie jautājumi
Vai SLA nav pārāk formāls mazam klientam?
Tam nav jābūt juridiskam dokumentam. Pietiek ar skaidru vienošanos par laiku un atbildīgo cilvēku.
Ko darīt, ja klients SLA neievēro?
Parādiet kandidātu zaudēšanas risku ar faktiem, nevis emocijām.