CRM rekrutacyjny dla agencji Relacje i projekty w jednym miejscu.
Yena łączy sourcing, ATS i recruiting CRM. Zespół widzi historię kandydata, projekty klientów, wcześniejszy kontakt i kolejne kroki, zanim rozpocznie nową rozmowę.
ATS i recruiting CRM pełnią różne role.
ATS porządkuje proces konkretnej rekrutacji. Recruiting CRM zachowuje relacje i kontekst między projektami. Yena łączy oba widoki, gdy zespół pracuje z kandydatami również poza napływem aplikacji.
- Aplikacje i kandydaci przypisani do roli
- Etapy, zadania i decyzje w bieżącym projekcie
- Dokumenty oraz historia konkretnej rekrutacji
- Dobry wybór dla zespołów opartych głównie na aplikacjach
- Mniej użyteczny, gdy relacja ma trwać między mandatami
- Relacja z kandydatem widoczna ponad jednym projektem
- Wspólny kontekst kandydatów, klientów i mandatów
- Ponowne wyszukiwanie osób znanych zespołowi
- Kontrolowane kampanie i przypomnienia
- Przejście z sourcingu do procesu ATS bez eksportu
Gdzie CRM rekrutacyjny naprawdę pomaga.
Mandat trwa dłużej niż jedna rozmowa
Motywacja, dostępność i oczekiwania zmieniają się. Historia kontaktu pozwala wrócić do rozmowy bez udawania, że zaczyna się od zera.
Brak dopasowania dziś nie zamyka relacji
Kandydat może nie pasować do jednego projektu, ale mieć właściwe doświadczenie dla kolejnego. CRM zachowuje powód decyzji i warunki ponownego kontaktu.
Jeden kandydat, kilka projektów klientów
Zespół powinien widzieć wcześniejsze prezentacje, konflikty i ustalenia, zanim przypisze osobę do następnego mandatu.
Jakość relacji wynika z kontekstu
Przypomnienie bez notatki jest tylko alarmem. Wartość daje zapis tego, co kandydat uznał za ważne i jaki kolejny krok został uzgodniony.
Poufność wymaga uprawnień
Wrażliwe projekty potrzebują kontroli widoczności, jasnych właścicieli danych i historii zmian, a nie kolejnego prywatnego arkusza.
Sourcing zaczyna się przed aplikacją
Yena pomaga znaleźć kandydatów, wyjaśnić dopasowanie i dopiero po sprawdzeniu przenieść zatwierdzone osoby do kontaktu oraz procesu ATS.
Co powinien obejmować CRM dla rekruterów.
Historia relacji, którą da się wykorzystać
Każdy wpis powinien pomagać w następnej decyzji:
- Rozmowy, wiadomości, spotkania i notatki w osi czasu
- Preferencje kandydata oraz uzgodniony następny krok
- Właściciel relacji i widoczność dla właściwych osób
- Historia zmian zamiast nadpisywania kontekstu
Projekty klientów bez duplikowania danych
Ten sam profil może pojawić się w różnych kontekstach:
- Osobna ocena dopasowania dla każdego briefu
- Historia prezentacji i decyzji klienta
- Kontrola konfliktów oraz odpowiedzialności w zespole
- Portal klienta do uporządkowanej informacji zwrotnej
Kontrola poufnych mandatów
Dostęp powinien wynikać z roli w projekcie:
- Uprawnienia do projektów, kandydatów i notatek
- Ograniczona widoczność danych klienta
- Jednoznaczne zasady udostępniania shortlisty
- Ślad działań przy wrażliwych informacjach
Kontakt uruchamiany świadomie
Automatyzacja ma wspierać, nie zastępować ocenę:
- Przypomnienia o uzgodnionych terminach
- Segmenty oparte na aktualnym kontekście
- Szkice wiadomości sprawdzane przez rekrutera
- Kampanie z kontrolą odbiorców, celu i treści
Przykładowy przepływ: od briefu do ponownego kontaktu.
Scenariusz pokazuje sposób pracy, a nie wynik klienta.
Zapisz kryteria mandatu
Początek projektuZespół uzgadnia wymagania, sygnały dopasowania, warunki wykluczające i informacje, których nie wolno domniemywać z profilu.
Przeszukaj rynek i CRM
Budowa rynkuYena pokazuje nowych kandydatów oraz osoby już znane firmie. Każda rekomendacja zawiera przesłanki, które rekruter może sprawdzić.
Sprawdź historię relacji
Kontrola kontekstuPrzed kontaktem zespół widzi wcześniejsze rozmowy, preferencje, ograniczenia, właściciela relacji i ewentualne konflikty między projektami.
Zatwierdź kontakt
Decyzja człowiekaRekruter ocenia aktualność danych, cel wiadomości i odpowiedni kanał. Dopiero wtedy profil przechodzi do spersonalizowanej kampanii.
Zachowaj wynik rozmowy
Pamięć organizacjiNiezależnie od decyzji w tym projekcie CRM zapisuje uzgodniony następny krok i warunki przyszłego kontaktu, bez automatycznego przedłużania retencji.
Efekt procesu: mniej utraconego kontekstu i sprawdzalna ścieżka od briefu do kontaktu.
"Dobry recruiting CRM nie mierzy wartości liczbą rekordów. Pokazuje, dlaczego warto wrócić do konkretnej osoby, co już ustalono i kto odpowiada za kolejny krok."