Kopīgs atlases mandāts vairākiem recruiter: īpašumtiesības un handoff

Kopīga meklēšana nav tas pats, kas kopīga atbildība

Mandātam var būt viens sourcing specialists, viens konsultants kandidātu sarunām un viens partneris klienta attiecībām. Tas ir pilnīgi saprātīgi, ja katram ir saprotama loma. Problēmas sākas, kad visi drīkst uzrunāt vienus un tos pašus cilvēkus, bet neviens nav atbildīgs par kopējo kandidāta pieredzi.

Īpašumtiesības nenozīmē, ka viens cilvēks visu dara viens pats. Tas nozīmē, ka par katru kandidātu, procesa posmu un klienta jautājumu ir nosaukts atbildīgais, kurš koordinē pārējos.

Vienojieties par mandāta darba zonām

Pirms komanda sāk sourcing, sadaliet darbu pēc loģiskām zonām: uzņēmumi, reģioni, senioritāte, kandidātu kanāli vai procesa posmi. Sadalījumam jābūt redzamam sistēmā, nevis tikai sapulces piezīmēs.

Zona nav cietums. Ja kolēģim ir labāka attiecība ar konkrētu kandidātu vai tirgus virziens mainās, handoff jābūt viegli izdarāmam. Taču izmaiņai jāatstāj pēdas, lai rīt nav jāmin, kurš ar kandidātu drīkst runāt.

• mandāta īpašnieks un klienta galvenā kontaktpersona
• kandidāta īpašnieks katrā aktīvā procesā
• sourcing zona vai uzņēmumu grupa
• kurš drīkst uzrunāt un kurš apstiprina ziņu
• kas notiek prombūtnes, pārslogojuma vai prioritātes maiņas gadījumā

Definējiet handoff brīdi un pilnvaras

Handoff nav “es iemetu kandidātu čatā”. Tas ir konkrēts notikums: kandidāts piekrīt sarunai, nepieciešama cita konsultanta nozares pieredze, sākas klienta intervija vai sākotnējais īpašnieks vairs nevar vadīt procesu.

Nodošanas kartē ierakstiet, ko jaunais īpašnieks drīkst darīt un kas vēl nav apsolīts kandidātam. Pievienojiet sarunas kopsavilkumu, motivāciju, atvērtos jautājumus, nākamo soli un klienta kontekstu. Tas novērš atkārtotu screening un nejaušus solījumus par termiņiem.

Saglabājiet vienu kandidāta patiesību

Ja katrs recruiter uztur savu Excel failu, komanda nespēj droši pateikt, vai kandidāts jau ir uzrunāts, kāda ziņa nosūtīta un kurš gaida atbildi. Kopīgs mandāts prasa vienu kandidāta ierakstu ar skaidru īpašnieku, statusu un komunikācijas vēsturi.

Tas ir īpaši svarīgi mazā tirgū. Atkārtota uzruna nav tikai administratīva kļūda; tā var izskatīties pēc neprofesionālas aģentūras darba un sabojāt kandidāta vēlmi atbildēt arī nākotnē.

Kā Yena atbalsta komandas handoff

Yena apvieno AI sourcing, kandidātu ATS, recruiting CRM, kontaktu enrichment un outreach. Komanda var redzēt kandidāta īpašnieku, avotu, sarunas vēsturi, aktīvo mandātu un nākamo soli, pirms tiek sākta jauna darbība.

Yena nevar atrisināt neskaidru vadību ar tehnoloģiju vien. Ja partneris, konsultants un sourcer nav vienojušies par lēmumu tiesībām, sistēma tikai padarīs neskaidrību redzamāku. Tāpēc darba noteikumi jādefinē pirms rīka konfigurācijas.

Klientam jāredz viena komanda

Iekšējais sadalījums nedrīkst kļūt par klienta koordinēšanas uzdevumu. Klientam vajag vienu atbildīgo kontaktpersonu, regulāru procesa statusu un saprotamu eskalāciju, pat ja aizkulisēs mandātu apkalpo vairāki cilvēki.

Pēc handoff klienta stāstam jāpaliek konsekventam. Ja kandidāts tiek prezentēts ar citu uzsvaru nekā tas, par ko klients bija vienojies, problēma nav tikai komunikācijā. Tā ir kontroles problēma mandāta darba plūsmā.

Kad labāk mandātu nesadalīt

Vienkāršam mandātam vairāki recruiter var radīt vairāk koordinācijas nekā vērtības. Ja kandidātu tirgus ir mazs, loma ļoti konfidenciāla vai klienta lēmums notiek vienā sarunā, viens pieredzējis īpašnieks var nodrošināt labāku nepārtrauktību.

Sadaliet darbu tad, kad ieguvums ir skaidrs: vajadzīgs cits tirgus pārklājums, nozaru kompetence vai ātrāka kandidātu apstrāde. Pretējā gadījumā “komandas darbs” var kļūt par atbildības izšķīšanu.