Una pregunta eliminatoria puede ahorrar una llamada inicial, pero no debe convertirse en una decisión opaca. Sirve para señalar una respuesta que el recruiter debe revisar.
¿Cómo usar preguntas eliminatorias con revisión humana?
En la documentación de Yena, abre el puesto, entra en Details → Application questions, selecciona Add question, elige el tipo de respuesta, marca Required solo cuando sea necesario y pulsa Save questions.
Para una pregunta sí/no puedes marcar la respuesta que requiere revisión, pero el candidato sigue entrando en la bandeja de entrada con una marca Knockout; una persona decide qué hacer.
No hay rechazo automático en este flujo. La pregunta señala una respuesta para que el recruiter valore el puesto, el contexto y cualquier excepción razonable.
Elegir una pregunta que sirva al puesto
Pregunta solo lo que cambia el siguiente paso y explica las condiciones relevantes.
Ejemplos útiles pueden incluir derecho a trabajar en el país del puesto, preaviso aproximado, modelo de trabajo acordado o expectativa salarial. La pregunta debe ser clara y pertinente para el rol.
Evita convertir preferencias vagas en filtros. Una pregunta obligatoria necesita una razón de evaluación, no solo la comodidad del equipo.
Un texto corto no puede ser una pregunta eliminatoria según la guía; elige el tipo compatible con la revisión que necesitas.
Configurar el formulario paso a paso
La configuración documentada separa el texto, el tipo de respuesta, Required y el guardado.
Abre el puesto y entra en Details → Application questions. Selecciona Add question, escribe el texto y elige Yes/No, opción única, texto corto o número.
Marca Required solo cuando la respuesta sea necesaria para el siguiente paso y pulsa Save questions. Las respuestas se validan al enviar el formulario y quedan en la candidatura.
Prueba el formulario como candidato antes de publicarlo para detectar condiciones ambiguas o una pregunta que no corresponde al puesto.
Leer Knockout como una señal, no una sentencia
La marca dirige la atención del recruiter, pero no decide por él.
Lee la respuesta junto con el puesto. Comprueba si existe una excepción razonable, si la pregunta admite aclaración y si la condición estaba explicada.
Registra la razón mínima de la decisión y pide más información cuando corresponda. No presentes la marca como una conclusión automática.
La revisión humana también ayuda a detectar una pregunta mal redactada o una condición que excluye a personas de forma innecesaria.
Comunicar con respeto
Una revisión rápida no justifica un mensaje frío o una explicación inventada.
Si necesitas aclaración, pregunta de forma concreta. Si la candidatura no continúa, comunica la decisión con el nivel de detalle que corresponda al proceso.
No conviertas una respuesta sobre salario, movilidad o permiso en un juicio general sobre la persona. Conserva el contexto del puesto.
El recruiter decide qué ocurre después y mantiene la responsabilidad del contacto.
Usar plantillas sin copiar el criterio
Las plantillas aceleran la configuración, pero cada copia necesita una revisión independiente.
La documentación permite guardar un conjunto de preguntas e insertarlo en otros puestos; las copias son independientes.
Después de insertar una plantilla, revisa el país, el contrato, el modelo de trabajo y las condiciones del rol. Una pregunta útil en un puesto puede ser irrelevante en otro.
Comprueba periódicamente las preguntas activas y retira las que ya no sirven a una decisión real.
Revisión de preguntas eliminatorias
Una ficha sencilla mantiene visible la decisión humana.
| Paso | Qué comprobar | Resultado |
|---|---|---|
| Necesidad | Cambia el siguiente paso | Conservar o retirar |
| Texto | Es claro y pertinente | Revisar lenguaje |
| Tipo | Admite la respuesta necesaria | Elegir formato |
| Knockout | Marca atención, no rechazo | Asignar revisión |
| Cierre | Razón y comunicación | Registrar siguiente acción |
Límites de las preguntas
Una pregunta no demuestra por sí sola que una persona no pueda desempeñar un puesto; el contexto y la revisión humana siguen siendo necesarios.
Yena muestra una marca Knockout en la bandeja según la respuesta configurada. La decisión y la comunicación siguen siendo responsabilidad del recruiter.
Preguntas sobre el formulario
¿Una respuesta “No” rechaza automáticamente?
No. La candidatura llega a la bandeja con una marca y la decisión sigue siendo humana.
¿Debo hacer obligatoria cada pregunta?
No. Obliga solo lo necesario para evaluar el siguiente paso.
¿Qué tipos de respuesta admite la guía?
Yes/No, opción única, texto corto y número, según la configuración documentada.
¿Puedo reutilizar preguntas?
Sí, con plantillas; las copias son independientes y deben revisarse para cada puesto.
Documentación producto
La guía de preguntas de candidatura describe la configuración y la marca Knockout.